把部署与使用资料交付完整

交付时确认运行环境、部署步骤、配置说明和使用资料。让接手人员知道系统如何运行，以及遇到问题时先检查什么。

区分故障处理与新增功能

已有功能的问题修复，与新增功能、业务调整属于不同工作。合作时明确维护范围、响应安排和升级费用，减少后续沟通成本。

保留必要的运行记录

围绕实际使用场景规划日志、备份和问题反馈渠道。出现故障时，具体时间、操作步骤和错误信息能够帮助技术团队定位问题。

用真实反馈安排迭代

你负责收集客户问题和业务优先级，我们围绕确认的范围提供技术支持。定期梳理反馈，让升级服务于客户真正需要的功能。